Para JAMIE EL MUSICAL, 33 PRODUCTORES, AGENTE 33 Y/O ALGUNA DE SUS FILIALES O SOCIOS COMERCIALES, la protección de sus datos personales y la seguridad de su información personal son importantes, por lo que ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad cuyo propósito es establecer los términos y condiciones con respecto al uso de la información y los datos compartidos por su persona (Usuario) que nos visita virtualmente en https://jamieelmusical/tienda o hace uso de nuestro sitio web.
DEFINICIONES
Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera jurídica más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.
Titular: La persona física a la que identifica o corresponden los datos personales.
Responsable: Persona física o moral (en este caso JAMIE EL MUSICAL, 33 PRODUCTORES, AGENTE 33 Y/O ALGUNA DE SUS FILIALES O SOCIOS COMERCIALES) de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
Encargado: Persona física o moral que trata datos personales en nombre y por cuenta del responsable del tratamiento.
JAMIE EL MUSICAL: se refiere a agente 33 como persona moral.
Tratamiento: La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.
Transferencia: Toda comunicación de datos sostenida con alguna persona (física o moral) distinta del responsable o encargado del tratamiento.
Derechos ARCO: Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
Finalidades Primarias: Aquellas finalidades para las cuales se solicitan los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre el responsable (JAMIE EL MUSICAL) y el titular (Usted).
Finalidades Secundarias: Aquellas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre responsable (JAMIE EL MUSICAL) y el titular (Usted), pero que con su tratamiento contribuye al cumplimiento del objeto social de JAMIE EL MUSICAL.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
AGENTE 33 es una persona moral, empresa constituida bajo el instrumento notarial número 15,446 de fecha 15 de febrero del 2019, otorgada ante el Licenciado Agustín Wallace Hampton Gutiérrez Katze , Notario Público Número 208 de la Ciudad de México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad y hace de su conocimiento que, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y sus disposiciones reglamentarias, es el responsable del tratamiento y protección de los datos personales aquí
referidos.
SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Recabamos sus datos personales cuando Usted nos los proporciona personalmente; cuando nos los entrega a través de medios electrónicos, ópticos o sonoros; o cuando los obtenemos a través de un tercero derivado de una transferencia consentida.
A efecto de brindarle nuestros servicios y en aras del cumplimiento de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, JAMIE EL MUSICAL tratará las siguientes categorías de datos personales, según corresponda: I) Datos de identificación, II) Datos de contacto, III) Fiscales (solo cuando soliciten factura).
DATOS PERSONALES SENSIBLES
Es importante señalar que JAMIE EL MUSICAL no recaba, ni divulga, ni conserva información financiera, tales como números de tarjeta de crédito/débito, cuenta de banco o cualquier otro método de pago que elija utilizar. Toda la información proporcionada para estos fines es tratada directamente por un procesador de pagos de terceros que se apega a los estándares de seguridad establecidos por los órganos de regulación y operación financiera para procesar los pagos que realices.
MEDIOS DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
En general, recopilamos y procesamos su información de las siguientes maneras:
Información que nos proporcionan de manera directa
* A la compra de productos disponibles.
* A la realización de llamadas por teléfono a nuestros números de atención a cliente, incluidas las llamadas grabadas y las notas que podemos tomar.
* Al utilizar nuestro sitio web o chat web.
* Al completar alguna de nuestras encuestas para clientes.
* En cualquier tipo de comunicación con nuestros servicios.
* Al participar en cualquier dinámica, promoción o concurso.
Información que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestros servicios:
* A la creación de su perfil y datos de uso, incluye:
* Dirección IP.
* Configuración y opciones de marketing.
* Zona horaria.
* Comportamiento e interacción en el sitio web.
* Datos de preferencias.
FINALIDADES
Recopilamos y procesamos su información personal para las principales finalidades, siguientes:
* Creación de una cuenta en la tienda en línea.
* Registro de artículos en su carrito de compras.
* Envío de los artículos adquiridos al domicilio indicado por usted.
* Registro de pago de sus transacciones.
* Envío de comunicaciones relacionadas con el estatus de su pedido.
* Atender sus consultas.
* Para autenticar la identidad de las personas que nos contactan por teléfono u otros medios electrónicos.
* Para administrar y gestionar su cuenta y los servicios asociados, incluida la actualización de sus registros.
* Compartir sus datos personales con determinados proveedores de servicios externos, como los proveedores de servicios de pago.
* Para atender sus solicitudes de ejercicio de derechos en virtud de las leyes de protección de datos.
A menos que exista oposición de por medio, utilizaremos sus datos personales para las finalidades secundarias, siguientes:
* Envío de comunicados sobre nuevos productos y publicaciones en nuestro sitio web.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales (envío de información promocional), usted puede indicarlo al siguiente correo ventas@agente33.com.mx o solicitar la suspensión del envío de los comunicados utilizando el botón CANCELAR SUSCRIPCIÓN; que se encuentra al calce de los mismos.
La negativa para el uso de sus datos personales para el envío de información promocional, no podrá ser un motivo para que le neguemos los productos que puede adquirir con nosotros.
TRANSFERENCIAS
Compartimos su información con terceros para brindarle productos y servicios, administrar nuestro negocio y cumplir con las reglas aplicables.
Esta categoría de transferencias no requiere de su consentimiento.
- 99 MINUTOS: País México; Compartimos información personal con fines comerciales y operativos, con la finalidad de que dicha empresa pueda realizar envíos de paquetería a domicilio. Empresa 1 tratará sus datos personales conforme a su aviso de privacidad mismo que le invitamos a consultar, ya que proporciona detalles sobre cómo procesará su información personal.
- Paquete Express, País México; Compartimos información personal con fines comerciales y operativos, con la finalidad de que dicha empresa pueda realizar envíos de paquetería a domicilio. Empresa 2 tratará sus datos personales conforme a su aviso de privacidad mismo que le invitamos a consultar, ya que proporciona detalles sobre cómo procesará su información personal.
- Openpay, País México: Compartimos información personal con fines comerciales y operativos, con la finalidad de que dicha empresa pueda realizar el servicio de procesamiento de pagos en línea por Internet. Openpay tratará sus datos personales conforme a su aviso de privacidad mismo que le invitamos a consultar, ya que proporciona detalles sobre cómo procesará su información personal.
- Terceros: Compartimos su información personal con terceros que realizan funciones en nuestro nombre y que también nos brindan servicios, como asesores profesionales, redes de medios sociales, consultores de TI que realizan trabajos de prueba y desarrollo en nuestros sistemas de tecnología comercial y coordinadores de funciones.
Estos terceros cumplen con compromisos de privacidad y confidencialidad similares e igualmente estrictos. Su información personal es compartida con nuestros representantes designados en relación con una transacción contratada entre usted y nosotros, incluidos los abogados. Estos terceros cumplen con compromisos similares e igualmente estrictos de privacidad y confidencialidad.
Cuando sea necesario, también podemos compartir su información personal con terceros para cumplir con una obligación legal; cuando creamos de buena fe que una ley aplicable así lo exige; a solicitud de las autoridades gubernamentales que realizan una investigación; para detectar y proteger contra el fraude o cualquier vulnerabilidad técnica o de seguridad; para responder a una emergencia; o de otra manera para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o la seguridad de terceros, visitantes de nuestro sitio web, nuestro negocio o el público.
Sus datos personales no serán cedidos a terceros distintos de los mencionados anteriormente sin su consentimiento. Si no proporciona la información personal necesaria, o retira su consentimiento para el procesamiento de su información personal, cuando esta información sea necesaria para que podamos brindarle servicios, no podremos hacerlo.
Uso de Cookies y tecnologías similares.
Le hacemos de su conocimiento que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías como las siguientes:
- Su tipo de navegador y sistema operativo.
- Las páginas de internet que visita.
- Los vínculos que siguen.
- La dirección IP.
- El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.
Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo por favor consulte la sección de ayuda de su navegador específico. A través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.
Las categorías de cookies que se encuentran dentro de nuestro sitio web son:
1.- Necesarias: Aquellas que ayudan a hacer una página web utilizable, activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. El sitio no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.
2.- Preferencias: Son aquellas que permiten a la página web recordar información que cambia la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene, como su idioma preferido o la región en la que usted se encuentra.
3.- Estadística: Ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.
4.- Marketing: Se utilizan para rastrear a los visitantes registrando las páginas de destino. Esto permite a la web presentar productos y/o indicadores de su eficiencia publicitaria en otras webs.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
● Dirección IP
● Horario de navegación – zona horaria.
● Tiempo de navegación en nuestra página de Internet.
● Secciones consultadas.
● Páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.
● Configuración y opciones de marketing.
● Comportamiento e interacción en el sitio web.
Asimismo, le informamos que los datos personales que se obtienen a través de estas tecnologías los compartiremos con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Google, Llc. Compartimos información personal con fines de publicidad en línea.
DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Asimismo, puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Por lo anterior, usted o su representante legal podrán ejercer cualquiera de los derechos ARCO o el derecho de revocación, comunicándose vía correo electrónico a la dirección ventas@agente33.com.mx, el cual es administrado y atendido por JAMIE EL MUSICAL.
A través del correo electrónico señalado, mediante el formato correspondiente, deberá:
1.- Indicar el nombre del solicitante, y en su caso, de su representante legal;
2.- Acreditar la identidad del solicitante a través de identificación oficial, y en su caso, identidad y personalidad de su representante legal, a través de identificación oficial y poder notarial o carta poder simple otorgada ante dos testigos, adjuntando copias simples de las identificaciones de los todos los participantes;
3.- Indicar el domicilio y/o correo electrónico en el cual pueda localizarse para efecto de la atención de la solicitud para el ejercicio del derecho de que se trate;
4.- Señalar el derecho que desea ejercerse y los datos sobre los que se requiere ejercer el mismo –si se trata de un derecho de corrección, indicar los datos a corregir y la corrección a realizar, o bien, si se trata de un derecho de oposición, en su caso, indicar las finalidades secundarias sobre las que se desea ejercer el derecho-. De no cumplir con el punto señalado en el numeral (iii), la solicitud se tendrá como no presentada.
Recibida la solicitud, JAMIE EL MUSICAL contará con 5 días hábiles a partir de su recepción, para verificar el cumplimiento de lo estipulado en los incisos anteriores, en caso de laguna u obscuridad en la solicitud, le será comunicado a efecto de complementar y subsanar su solicitud, por lo que Usted contará con 10 días hábiles para dar cumplimiento al requerimiento que le hiciéramos, de no hacerlo en tal plazo, la solicitud se tendrá por no presentada. JAMIE EL MUSICAL contará con 20 días hábiles para comunicarle sobre la procedencia de su solicitud contados a partir de la fecha de recepción de esta, o en su caso, contados a partir de la atención al requerimiento que se realice conforme al párrafo anterior.
Una vez realizada la notificación inmediata referida, y de resultar procedente el ejercicio del derecho de que se trate JAMIE EL MUSICAL contará con 15 días hábiles para hacer efectivo el derecho. Los plazos indicados en el párrafo anterior podrán ser ampliados por el mismo tiempo señalado por una sola ocasión y por causa justificada. El ejercicio de los derechos aquí señalados será gratuito, sin embargo, para el caso del ejercicio del derecho de acceso, el titular podrá solicitar la entrega -previa acreditación de su identidad frente al responsable-, a través la expedición de copias simples o la entrega de documentos electrónicos, por lo que el titular deberá cubrir los gastos generados por los conceptos de envío o de reproducción; mismos que le será informado al comunicarle la procedencia del ejercicio de su derecho.
Las comunicaciones que realizaremos con usted para la atención del ejercicio del derecho del que se trate, será efectuada a través del domicilio o correo electrónico indicado en su solicitud.
LIMITACIÓN DE USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES.
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales para fines
mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Al hacer clic en el botón que aparece al calce de cada comunicado (Cancelar Suscripción) quedará inscrito automáticamente en esta lista. Para mayor información enviar un correo electrónico a la siguiente dirección ventas@agente33.com.mx.
Adicionalmente la limitación del uso y divulgación de los datos personales puede ampliarse mediante la inscripción del número telefónico de los titulares de datos personales en el Registro Público para evitar Publicidad (REPEP) https://www.repep.profeco.gob.mx que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios.
MODIFICACIONES Y/O ACTUALIZACIONES
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, mediante nuestra página de internet, por lo que lo invitamos a visitar y consultar periódicamente esta sección. El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad será con el envío de un correo electrónico anunciando las modificaciones.
CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos, comuníquese con nosotros escribiéndonos a la siguiente dirección:
Email: ventas@agente33.com.mx
Whatsapp: +52 55 4864 6857
Si no está satisfecho con algún aspecto de la forma en que recopilamos, compartimos o usamos su información personal, infórmenos utilizando los datos de contacto anteriores.
Asimismo, si considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.
